Política de privacidad

Última actualización: 21 de agosto de 2026

Meraki Barbería ("nosotros") respeta tu privacidad y se compromete a proteger los datos personales que nos das al reservar un turno, comunicarte con nosotros o usar nuestros servicios. Esta política explica qué información recopilamos, para qué la usamos y cuáles son tus derechos sobre ella.

1. Qué datos recopilamos

• Datos de contacto: nombre, teléfono y, opcionalmente, email y fecha de nacimiento, cuando reservás un turno o creás una cuenta de cliente.
• Datos de la reserva: servicio elegido, barbero, sucursal, fecha y horario del turno.
• Comunicaciones por WhatsApp: los mensajes que nos escribís (por ejemplo, para consultar o confirmar un turno) y las respuestas que te mandamos (confirmaciones, recordatorios, cambios de turno), a través de la API de WhatsApp Business de Meta.
• Datos de pago: si pagás una seña o el total de tu turno online, el procesamiento del pago lo hace Mercado Pago; nosotros no almacenamos datos de tarjetas.
• Preferencias del cliente: tipo de corte preferido, alergias a productos u otras notas que decidas compartirnos, para mejorar tu atención.

2. Para qué usamos tus datos

• Gestionar tus reservas y brindarte el servicio (turnos, recordatorios, cambios y cancelaciones).
• Comunicarnos con vos por WhatsApp o email sobre tu turno.
• Enviarte promociones o novedades por email o WhatsApp, solo si no te opusiste a recibirlas.
• Mejorar la atención en base a tus preferencias (por ejemplo, tipo de corte habitual).
• Cumplir obligaciones legales o contables (por ejemplo, facturación).

3. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos a terceros. Los compartimos únicamente con los proveedores que necesitamos para operar:

• Meta / WhatsApp Business API, para enviar y recibir mensajes de WhatsApp.
• Mercado Pago, para procesar pagos online de señas o turnos.
• Resend, para el envío de emails (confirmaciones y campañas).

Cada uno de estos proveedores procesa los datos según sus propias políticas de privacidad.

4. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Conservamos tus datos mientras tengas una relación activa con la barbería (por ejemplo, mientras sigas reservando turnos) y por el tiempo adicional que exija la normativa aplicable (por ejemplo, obligaciones fiscales).

5. Tus derechos

Podés pedirnos en cualquier momento que te mostremos, corrijamos o eliminemos tus datos personales, o que dejemos de enviarte comunicaciones de marketing. Para ejercer estos derechos, escribinos por WhatsApp al número de tu sucursal o por email a merakibarberiamk@gmail.com.

6. Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página con la fecha de la última actualización.

8. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta política o sobre cómo usamos tus datos, escribinos a merakibarberiamk@gmail.com.